【一条工務店×森のしずく】施工と保証のよくある質問をケース別に解説

この記事では、一条工務店のお住まいで森のしずくを検討している方から実際によくいただく質問を、ケース別に解説していくよ◎

• 「一条工務店で建てたんだけど、森のしずくのフロアコーティングって本当に必要なのかな？」
• 「施工後の保証ってどう受けるの？傷ができたら誰に連絡すればいい？」
• 「入居後でも施工できるの？タイミングはいつがベスト？」

…そんなふうに、保証や施工タイミングまわりの不安を抱える方は意外と多いの。

ただし、フロアコーティングや住宅の保証ってケースごとに誰に確認するのが正解かが変わるから、ネット情報だけで判断するのはちょっと危険なんだよね。

そこで今回は、私ゆまひが実際の利用者・公式アンバサダーの立場から、「このケースでは誰に何を確認するか」を軸にケース別で解説していくよ◎

一条工務店と森のしずくの保証を比べるのではなくて「このケースはどこに確認すればいいか」を、分かりやすくお伝えしていくよ。

一条工務店×森のしずくの保証で迷ったときに確認すること

一条工務店のお家で森のしずくを検討していると「この内容はどこに確認すればいいの？」と、迷う場面が出てくるよね。

保証はひとつに見えても、住宅本体（床材・建物）とフロアコーティングで確認先が分かれるケースがあるの。

保証について調べると、比較記事がたくさん出てきて迷いやすいよね。

ただ、一条工務店の保証と森のしずくの保証は、対象や問い合わせ先がそれぞれ異なるの。

迷ったときは、次の表の考え方で確認先を分けるとスムーズだよ◎

確認したいこと	主な確認先
一条工務店住宅の床材・建物本体に関する保証	一条工務店の契約書類／一条工務店の施主向け窓口
森のしずくのフロアコーティングの施工・補修に関する保証	森のしずく公式サイト「保証内容」／マイページ／公式メールへ問い合わせ
「この傷はどっちに連絡すればいい？」という判断	まず状況を確認し、森のしずくか一条工務店の該当窓口に問い合わせる

森のしずくのフロアコーティング｜施工・保証・補修の基本

ここでは、森のしずくの施工と保証の基本を解説するね。

フロアコーティング施工の流れ・タイミング

森のしずくの施工は、ざっくりこんな流れで進むよ◎

1. 見積り依頼（公式サイトから無料）
2. マイページ登録・仮予約
3. 本申込み（仮予約日の1ヶ月前まで）
4. 施工当日（基本的に未入居の状態で実施／翌日から入居可能）
5. 施工後のアフターメンテナンス（補修依頼はマイページから）

施工は基本的に未入居の状態で実施される流れだよ。

図面が出来上がったタイミング、または引き渡しの目途がついた時点で見積りの依頼をするのがオススメ。

仮予約から本申込みまでのタイミング、図面の準備、紹介割引の入力タイミングなど、詳しい手順は以下の記事完全ガイドでステップ別に解説しているので、そちらをチェックしてみてね♪

物件タイプ・地域・床材によっては施工条件が異なる場合があるの。

森のしずくの保証・メンテナンス・補修

森のしずくの保証は「アフターメンテナンス型保証」と呼ばれているよ。

主なポイントはこんな感じ◎

項目	公式サイトに記載されている内容
保証期間	新築物件：30年／中古物件：10年（フローリング貼替え後の施工は30年）
保証の対象	施工不良に加えて、生活上で付けてしまったキズの無償補修
補修の回数	30年間無制限・何度でも対応
摩耗の補修	部分的な摩耗の補修も保証対象
主な保証対象外	フローリング自体の大きな破損や床鳴りなど構造上の問題／お引越しや内装工事業者によるキズ など

上記は2026年4月時点で公式サイトに記載されている内容を抜粋したものだよ。

具体的な保証範囲・例外規定・補修の判断は、契約時の最新書類とマイページ上の案内が優先されるので、必ず確認してね。

補修依頼の流れは、施工時に発行されるマイページから、写真付きで申請する形になっているの。

詳しい流れは公式サイトとマイページの案内を確認してみてね◎

ケース別FAQ｜保証・施工でよくある質問・悩み

Q1. 一条工務店の家にフロアコーティングって本当に必要？

必須ではないけれど、床のキズ・汚れ・掃除負担が気になるご家庭には、検討する価値があるよ◎

判断の目安は、次の3つ。

• 床のキズや汚れを長く防ぎたい
• 掃除のしやすさを上げたい
• 床材の質感や艶感を調整したい

私がショールームで担当者さんから聞いた話では、一条工務店施主さんの来場が多い理由として、床材の種類に応じたキズ対策ニーズがあるとのことだったよ。

一般論で決めつけず、見積り時に床材のメーカー名・品番を伝えて施工可否を確認するのが◎

迷う場合は、見積りで施工可否を確認 → ショールームで実物確認の順で進めると後悔しにくいよ。

Q2. 「フロアコーティングしないほうがいい？」と迷ったとき、先に何を確認すればいい？

迷っているなら、やる・やらないを先に決めるより、見積りを取ってから判断するのがおすすめ！

「しないほうがいい」という声もあるけど、実際に後悔した理由を聞くと、サービスそのものより、確認不足やタイミングのズレで困ったケースが多い印象なんだよね。

先に確認しておきたいのは、以下の3つ。

• 仕上がりのイメージ
• 床材の条件
• 依頼のタイミング

ここを押さえておくだけで、「思ってたのと違った…」をかなり減らせるよ◎

とくに見積り時は、床材のメーカー名・品番を伝えておくと話が早いよ。

一条工務店で森のしずくを検討中の方は、初回見積り前に紹介IDを用意しておくとスムーズだよ。

必要な方は、こちらから受け取ってね▼

※ゆまひのSNSアカウント（ yumahi_no_ouchi ）＋紹介IDを入力すれば5%引きに！（後からの適用は不可）

Q3. 子どもがおもちゃを落として床がキズついた！どうすればいい？

森のしずくの保証は、生活上で付けてしまったキズも30年間無制限で補修対象なので、まずは慌てずマイページから補修依頼を出してみてね。

補修依頼の基本的な流れはこんな感じ

1. マイページにログインする※LINE連携をしているとLINEから簡単にマイページにログインできるよ
2. 補修依頼フォームに、キズの写真・場所・状況を入力して送信
3. 担当者から補修候補日の連絡が来て、日程を調整
4. 当日補修してもらう（所要時間はキズの数や状態によって変わるよ）

一方で、保証対象外になるケースもある。

• 引越し業者・内装工事業者など第三者がつけたキズ
• フローリング自体の大きな破損や床鳴りなどの構造上の問題

引用元：森のしずく公式サイト「保証内容」

とくに「これは保証対象になる？」という判断に迷うときは、マイページまたは、公式メールアドレスへ問い合わせるのが一番早い◎

Q4. 入居後でも森のしずくに依頼できる？

森のしずくは未入居物件を対象としているサービスなので、入居後の依頼は基本的に難しいケースが多いの。

「これから新築の引き渡しを迎える」という方は、図面が出来たタイミング、または、引渡し日の目途が立った段階で早めに見積りを依頼するのがベストだよ。

仮予約・本申込みのタイミングで適用できる割引（早期申込割引など）もあるので、早めの動き出しがおすすめ◎

自分のケースで施工できるかは、森のしずく公式サイトで見積り依頼するか、公式メール（info@morinosizuku.com）で確認してみてね。

Q5. 一条工務店住宅の床の保証ってどうなるの？

一条工務店の床・建物保証は契約条件で異なるため、公式窓口での確認が前提。

一条工務店住宅の床保証については、必ず以下の窓口で確認してね

• 一条工務店の契約書類・引き渡し時の書類
• 一条工務店のお客様窓口・施主向け窓口
• 担当の営業さん

「森のしずくに施工してもらった部分」と「一条工務店住宅本体」は、保証の連絡先が別になるという理解でOKだよ◎

【まとめ】一条工務店×森のしずくフロアコーティング

ここまで、一条工務店住宅で森のしずくを検討している方向けに、施工と保証のケース別Q&Aを紹介してきたよ。

一条工務店側の床・建物保証は契約条件で異なるため、契約書類や施主窓口にもあわせて確認しておくと安心◎

初回見積り前に紹介IDを準備しておきたい方は、下のボタンからチェックしてみてね。